Marcin Szymański – mentor zespołów lean i problem solving.

Learning by doing

Uczymy się przez działanie. To najskuteczniejszy sposób w procesie rozwijania kompetencji u osób dorosłych.

Sam pracowałem w przemyśle jako kierownik produkcji przez 4 lata, a od 15 prowadzę projekty szkoleniowe i doradcze. W praktyce szkoleniowej pracuję z grupami tak samo efektywnie w salkach konferencyjnych jak i na stanowiskach pracy i w procesach na halach produkcyjnych. Wykorzystuję cykl Kolba i przeprowadzam zespoły przez jego 4 fazy: fazę doświadczeń, sesję refleksji, sesję ugruntowania teoretycznego zdobytej wiedzy i sesję jej zastosowania w praktyce.

Pracuję na trójkącie kompetencji – wzmacniając wśród moich uczestników jednocześnie obszar wiedzy, umiejętności i postaw. W ten sposób staram się mieć wpływ dostarczenie oczekiwanych przez moich klientów twardych efektów naszej pracy. Dzięki usystematyzowaniu nabytej w praktyce wiedzy na kursach trenerskich korzystam z trzydziestu metod szkoleniowych. Są to:

W latach 2016-18, spośród ponad 1600 osób uczestniczących w szkoleniach z zakresu lean management i problem solving, 58% tworzyło zespoły multidyscyplinarne, 34% zespoły produkcyjne, 5% zespoły KJ, a tylko 3% z działu logistyki.

Mniej więcej na 3 mężczyzn przypadała jedna kobieta, 48% uczestników okazywało się wyższym, 40% średnim, a 12% zawodowym wykształceniem. 32% uczestników moich szkoleń były to osoby w grupie wiekowej 24-35 lat, 44% – 36-45 lat, 18% – 46-55 lat. Niestety tylko 6% uczestników były to osoby najbardziej doświadczone z grupy 55+.

Nie ma znaczenia czy uczestnik mojego szkolenia był inżynierem, prezesem zarządu, operatorem maszyny, czy kontrolerem jakości. Nie ma znaczenia, czy ukończył elitarny kurs MBA czy ma wykształcenie zawodowe – KAŻDY był dla mnie tak samo ważny.

Ponieważ KAŻDY mógł mieć wpływ na rezultaty projektu, niezależnie czy znajdowaliśmy się właśnie w fazie planowania, transformacji, czy utrzymania trwałości wyników – z wielką pokorą podchodziłem do specyfiki stanowiskowej i doświadczeń moich słuchaczy, dlatego każdy uczestnik moich szkoleń miał prawo czuć się dla mnie WAŻNY.

Co o mnie piszą?

”Niebanalne podejście – nigdy nie widziałem takiej interpretacji powszechnie znanego standardu” – Opinia doświadczonego inżyniera jakości, uczestnika warsztatów 8D.

Do wyspecjalizowanych szkoleń inżynierskich lean manufacturing i problem solving z sukcesem wprowadzam elementy rozwoju interpersonalnego, tj.: znane ze szkoleń menedżerskich mechanizmy wpływu społecznego, zasady kierowania i komunikacji, delegowania i rozwoju oraz budowania zespołów. Dzięki temu moje warsztaty oceniane są jako wnoszące świeże spojrzenie nawet na doskonale znane mechanizmy.

Swoimi doświadczeniami na temat łączenia wiedzy technicznej z umiejętnościami interpersonalnymi dzielę się w książce pt.: “Przekonaj pracowników do dbania o jakość” [wydawnictwo Difin, Warszawa 2010].

Na zakończenie każdego szkolenia zawsze proszę grupę, aby podzieliła się ze mną refleksjami z moich warsztatów.

Oto niektóre z nich:

“Profesjonalne podejście do szkolenia, super metody tłumaczenia”;

“Kompetencje i prosty przekaz wiadomości”;

“Super szkolenie, doskonałe tłumaczenie zagadnień”;

“Otwartość na zespół, konstruktywna krytyka, dobra komunikacja”;

“Pozytywne nastawienie, uśmiech i zaangażowanie”;

“Dużo zagadnień praktycznych i pracy w grupach”;

“Mam inne – lepsze spojrzenie na temat szkolenia. Bardziej pozytywnie odbieram teraz procesy i uważam, że też tak będą odbierane przez innych”‘

“Rzeczowe, merytoryczne podejście, w przystępny sposób, poparte praktyką i przykładami”.

Wiem, że niełatwo jest współpracować z zespołami złożonymi ze specjalistów i inżynierów, z brygadzistów i mistrzów, z szefami komórek i pionów, z dyrekcją zakładów i przedstawicielami zarządów, z operatorami maszyn i pracownikami produkcji. Dlatego do każdej z grup podchodzę elastycznie i dostosowuję sposób przekazu i przykłady, płynnie przeplatając wiedzę specjalistyczną i menedżerską z inspirującymi historiami z własnej praktyki. Słucham swoich rozmówców i notuję, co jest dla nich ważne.

Oto kilka deklaracji uczestników co chcą zmienić w swojej pracy po zakończeniu szkolenia.

“Przyspieszyć procesy, eliminować MUDA”;

“Skupić się nad błędami, które popełniam w firmie i wyeliminować je raz na zawsze”;

“Zmienić swoje postępowanie wobec zespołu i usprawnić cały dział”;

“Zastosować metody problem solving nietuzinkowo – znajdować im lepsze, bardziej efektywne zastosowania”;

“Zmienić standardowe podejście do znanych nam narzędzi Lean i Problem solving – korzystać z nich lepiej i efektywniej niż stosujemy je dziś”;

“Wziąć przykład z sukcesów i porażek innych firm – przedstawianych przez trenera”;

“Zmienić na skuteczniejszy schemat rozwiązywania problemów produkcyjnych firmy”;

“Poprawić relacje ze współpracownikami ale doskonalenie zacząć od siebie…”